1. Descrierea serviciului

Asistentul AI este o funcționalitate opțională în Facturis Online in care AI-ul generează explicații, sinteze și recomandări pe baza datelor din contul dvs. (vânzări, stocuri, clienți, documente). Pe lângă răspunsuri, Asistentul poate funcționa ca agent AI și poate iniția acțiuni limitate în cadrul aplicației, strict prin instrumentele puse la dispoziție de Facturis Online (de ex.: trimitere e-mailuri de reminder pentru facturi scadente, generare și distribuire rapoarte PDF/CSV, crearea de propuneri/drafturi de reaprovizionare, setarea de notificări/alerte, etc.).
Aceste acțiuni se execută numai în baza instrucțiunilor dvs., respectând rolurile și permisiunile contului, și pot necesita confirmare prealabilă din partea utilizatorului. Toate operațiunile sunt jurnalizate în scop de audit și securitate.

Pentru furnizarea acestui serviciu, anumite fragmente de date pot fi transmise furnizorilor tehnici de inteligență artificială.

  1. Eligibilitate și activare

Serviciul este opțional și necesită consimțământul dvs. explicit în aplicație. Se poate dezactiva oricând din Configurare – Integrari – Asistent AI.

  1. Conținut interzis

Este interzisă introducerea de date cu carduri, parole, chei API sau alte secrete. Facturis Online poate implementa filtre automate pentru a bloca trimiterea unor astfel de date.

  1. Limitări ale serviciului

Răspunsurile AI pot conține erori. Asistentul AI nu reprezintă consultanță contabilă/fiscală/juridică. Deciziile de business vă aparțin; verificați rezultatele înainte de utilizare.

  1. Răspundere

În măsura permisă de lege, Facturis Online nu răspunde pentru pierderi indirecte/colaterale survenite din utilizarea Asistentului AI. Serviciul este oferit „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”.

  1. Confidențialitate și protecția datelor

Prelucrarea datelor se face potrivit Politicii de Confidențialitate – Asistent AI (parte integrantă din acești Termeni). Vă rugăm să o citiți cu atenție.

  1. Modificări

Facturis Online poate actualiza acești Termeni. Modificările materiale vor fi notificate în prealabil în aplicație. Continuarea utilizării după data intrării în vigoare reprezintă acceptarea lor.

  1. Contact

Întrebări privind Termenii: office@facturis-online.ro

Întrebări privind confidențialitatea: office@facturis-online.ro

 

 

Politica de Confidențialitate – Asistentul AI

  1. Ce date prelucrăm

Trimitem minimul necesar de date din contul dvs. pentru a răspunde cererii: serie,numar documente, agregate numerice (totaluri, TVA, cantități), coduri produs (Cod EAN,SKU), denumiri produse/clienți doar dacă sunt strict necesare pentru contextul întrebării. Nu trimitem date sensibile cum ar fi date de plată, parole sau secrete.

Pseudonimizare/anonimizare la cerere (opțiune cu bifă)
Pentru protejarea identităților, oferim o opțiune de mascare a PII care transformă automat denumirile reale în pseudonime stabile, de tip Client#123, Produs#2002.

Ce se maschează (când opțiunea e activă):

    • Denumiri clienți → #Client<ID intern>
    • Email-uri clienți → #Email<ID intern>
    • Telefoane clienți → #Telefon<ID intern>
    • Denumiri produse → #Produs<ID Intern>

Demascare/reidentificarea locală pentru afișare în interfață
În scopul unei prezentări corecte și ușor de înțeles, aplicația Facturis Online poate înlocui local, în interfața utilizatorului, pseudonimele de tip #Client123 / #Produs2002 cu denumirile reale corespunzătoare, după primirea răspunsului AI. Această demascare are loc exclusiv pe infrastructura noastră, pentru utilizatorii autentificați și autorizați, și nu implică retrimiterea datelor reale către furnizorii AI.
Maparea dintre pseudonime și denumiri reale este administrată intern și nu este inclusă în prompturile sau jurnalele transmise către servicii terțe.

  1. Scop și temei legal

Scop: Furnizarea funcției Asistent AI în contul dvs. Facturis Online.

  1. Securitate

Criptare în tranzit, control de acces bazat pe rol, jurnalizare, principii de minimizare a datelor și pseudonimizare (de ex. folosire client_id în locul numelui, mascări). Revizuiri periodice de securitate.

  1. Drepturile dvs. (GDPR)

Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție. Puteți:

  • dezactiva Asistentul AI,
  • masca câmpuri potențial personale,
  • șterge istoricul AI din cont.
  1. Copii și date sensibile

Serviciul nu este destinat minorilor. Vă rugăm să nu introduceți date sensibile (ex. sănătate, religie, date biometrice).

  1. Modificări și notificări

Actualizările acestei Politici vor fi publicate în aplicație. Modificările materiale vor fi comunicate în prealabil.

  1. Contact

Întrebări confidențialitate: office@facturis-online.ro

 

Sunt de acord ca Asistentul AI să proceseze fragmente din datele contului meu Facturis Online pentru a genera răspunsuri. Pot dezactiva oricând din Configurari – Integrari – Asistent AI.